“真是太感谢了，谢谢你帮我寻回背包，包里的物品对我来说非常重要。” 在火车站，胡女士紧紧握住执勤人员杨自良同志的手，感谢其帮忙找回了遗失的重要物品。

2024年8月31日上午7点30分，在火车站南广场发生暖心的一幕，乘坐高铁G6641次列车的胡女士由于着急赶火车，粗心将背包遗忘在了出租车上，心急如焚地找到梁园区运输事业发展中心的执勤人员寻求帮助，正在执勤的杨自良同志在了解情况后，立即开展行动，一边通过发布寻物信息寻找车辆，一边向出租汽车监控中心发布信息寻找驾驶员，经多方联系，最终找到了当事出租车，并在列车发车前将失物送回乘客手中，经乘客当面点验，物品全部物归原主。

帮助乘客寻回遗失物品，这样的事件在火车站区域时常发生。我们会尽职尽责为来商乘车的旅客及家乡人民服务好，我们一定会尽最大的努力帮他们找回遗失的物品。杨自良表示。

正是在这些默默无闻服务于民的细节中，展现着梁园区运输事业发展中心工作人员良好的素质和风范。积极为市民和旅客排忧解难，屡屡义务为旅客寻回丢失行李、手机等物品，对有需要的旅客及时救助，用一件件暖心事，拉近彼此之间距离，为广大市民和旅客营造更加平安、暖心、顺心、舒心的出行环境。